企業社會責任CSR-Staff Corner

董事長的話

 從社會企業責任到價值創造

「賺錢是企業唯一的社會責任!」這樣的說法,在以前的時代似乎是大家公認的真理。然而進入二十一世紀,企業社會責任已呈現新的面貌。企業一方面要創造經濟價值,為股東和投資人賺取利潤;另一方面,企業更需要創造社會價值,不僅是依法納稅與做好環保,更要維護勞工權益,積極的參與社會各項慈善公益,而且要讓每一位員工充分認知與參與,認同公司賺錢和關懷社會是同等重要的事。

企業成長是追求幸福的手段

做一個企業的經營者,照顧好員工的生活,這是最基本的義務。對於員工來說,工作的目的就是要有錢,要吃飯,要能養家活口,要過好的生活,不然為什麼要工作?所以對員工好,就像是人要呼吸一樣,是企業生存的必然。不能視為是對員工的福利,而是我們天經地義必須信守的承諾。

因此,在公司落實CSR的過程中,我希望,先從我們傳統的思維改革做起。公司的主管們,能多關注員工怎麼過好的生活?而不是整天跟他講怎麼把工作做好;工作做得好不好,這些都是公司制度設計的問題。我相信別人的孩子只要好好疼,最後就會像自己親生的小孩一樣。只要有疼惜的心,公司的治理,才能在真誠的關懷下,形成一種愛與互信的文化。公司的信念---求真、求善、求美,才能在這樣的基礎下,創造出新價值來。我相信,一個有價值、有夢想的企業,才能爭取員工對於公司的尊重與認同, 才會有更高的參與感與信任感,甚至有一份榮譽感,有這樣的企業文化,自然能不斷帶動新的企業經營理念,降低人事的流動率,整體提升生產效率。

將CSR融入公司的DNA

隨著公司逐步的國際化,迎接全球化的浪潮,如何善盡我們公司的「企業社會責任」是我們必須不斷省思的。目前重要的國際投資機構對上市的企業,要求提供企業治理、環保和社會責任的政策報告,以及企業社會責任績效評等,做為投資的參考依據。例如美國高盛和摩根 士丹利證券,已將企業社會責任納入評價企業的標準。國際大型企業也紛紛要求供應商必須符合CSR標準。也就是說,企業越大,責任越大,CSR的執行績效,將是21世紀企業全球佈局的通行證。

過去,在全球化的版圖與供應鏈中,我們大都是被動性的生產者角色,配合著買主的要求,主宰著全球市場的跨國公司服務。不過隨著全球化的演變,台南企業也逐漸跨國化,相對的我們也承擔著國際社會對台灣企業更高的期望與檢視標準。因此在永續發展領域,如何讓我 們的經營理念與作為更具前瞻性,與國際接軌甚或同步,並能與歐美日韓的競爭對手一較長短,更是我們未來最大的挑戰。因此,我們在海外各廠,陸續成立社會責任部,同時在2001年也成立了基金會,長期以來,在藝術文化、社區關懷、生態保育和培育人才等四大類的公益活動上,投注了許多心力。

面對全球化的競爭,我們得虛心學習成為一家前瞻性的跨國公司,擘劃穩健的經營策略,以贏得長期的競爭優勢。當我們的經營看得見人、環境、萬物的價值與尊嚴,也意味著台南企業已能在國際的舞臺上.推動地球的永續發展而發聲。除了獲利之外,我們必須更要明確的 回答:公司的存在是否對社區有利?我們是否改善了環境?在創造財富的過程中,是否做了有悖道德的事?是否心存善念?在落實CSR的過程中,我們是否從單純的「獲利導向」,轉向「公益導向」,並徹底將CSR融入公司的企業文化?作為一家與國際同步的領先企業,我們必須時時反省,更需要擇善固執。

企業離不開社會的土壤

社會是土地,企業是樹,企業從社會吸收人才與市場的養分。葉子與果實落到地面,再度滋養土地,長出更多的森林,企業離不開社會這個土壤。企業與社會就是這樣生生不息的生態循環。長久以來,很多人一直認為企業從事公益活動,只是領導人的善行,不見得會有實質 回饋。但愈來愈多研究顯示,企業善盡社會責任,就像播種,終究會回饋給企業的。比起歐美等先進國家,我們落實企業社會責任的作為仍處於學步階段,我相信,隨著長期的投入參與,我們就越會發現,我們企業存在的社會價值,無形中也逐漸發展成我們的品牌價值。因此 ,我要勉勵大家,一起來推動「三良修煉」,也就是以「良心 ( 誠實不欺的高尚品德 ) 」、「良知 ( 符合世界脈動的新知識 ) 」落實無私的社會回饋計劃,輔以「良能 ( 貫徹執行 ) 」,讓CSR建立在我們的企業品德上,對在地社區和環境真心的付出。我也多麼盼望:所有 台南企業的每一份子,不管職位高低,面對企業社會責任時,個個都是參與者。身為企業公民,我們能做的事太多了,只要投入,就是一個開始,就有機會引出更正面的循環。我們每天念茲在茲的,不僅是要成為賺錢的企業,更要成為讓人尊敬的企業,這應該是每個台企人該有的胸襟!


文/台南企業董事長楊青峯